深入开展“思想政治工作一线行” 汇聚国铁企业落实“两件大事”的强大合力

一、工作背景

2023年，中国铁路呼和浩特局集团公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于思想政治工作的重要论述，紧紧围绕习近平总书记交给内蒙古的五大任务和全方位建设模范自治区“两件大事”，组织开展“思想政治工作一线行”，持续推动思想政治工作实起来、强起来，更好地宣传、教育、引领、服务职工，凝聚起奋力书写中国式现代化内蒙古新篇章的强大思想合力。

二、创新举措

（一）加强组织领导，推动落细落实。明确工作内容。制定“思想政治工作一线行”工作方案，紧扣“认真开展调查研究，深入一线找办法”“带头做好思想政治工作，走进一线作示范”“着力解决职工思想问题和实际问题，服务一线办实事”“聚焦提升整体工作水平，推动一线抓落实”四方面重点工作，明确党委领导人员、车间党支部（总支）委员、宣传战线及工团组织骨干力量的工作任务，强化责任落实，务求取得实效。统筹力量推进。树牢“一盘棋”思想，形成党委统一领导、宣传部门组织协调、领导人员带头示范、宣传战线及工团组织骨干共同参与的工作机制，围绕调查研究、示范带动，解决问题、总结经验等重点，以责任清单形式明确“谁来干、干什么、怎么干”，把“软指标”变为“硬约束”。精心组织落实。坚持月初有提醒、月中有督促、月末有分析，动态掌握工作进度和成效。分地区组织召开季度工作推进会，深化思想认识，细化工作措施。利用检查调研等时机，与各层级思想政治工作人员座谈交流，分享经验做法，研究补强措施，推动各项工作任务落细落实落地。每年组织召开企业文化建设现场推进会，图为参会代表参观职工技术革新成果

（二）紧盯关键环节，推动提质增效。深入一线摸实情找办法。围绕落实党委思想政治工作责任清单和车间党支部（总支）思想政治工作规范，把学习推广“四下基层”作为重要抓手，深入一线认真调研，总结新经验、发现新问题、研究新情况、探索新规律。各级党委领导人员坚持带头开展思想政治工作，每人联系1个基层单位和1个车间，每年深入联系点不少于4次，手把手地传授思想政治工作方法；聚焦制约思想政治工作的重点难点热点问题，确定调研课题254个，形成转化运用措施1084条。车间党支部（总支）委员、宣传战线及工团组织骨干力量深入基层一线班组完成“四个一”思想政治工作，即：参加1次班组职工政治学习讨论，为班组职工面对面讲1次思想政治课，与班组职工开展1次集体谈心，至少帮助一线解决1个职工群众关心关注的实际问题。今年以来，累计开展职工座谈8300余人次，收集问题及意见建议350余条。走进一线作示范强引领。认真履行思想政治工作职责，通过开展示范宣讲、结对谈心、送教上门，层层抓好工作落实，努力为职工送上有滋有味的“精神大餐”。在贯穿全年的“勇当‘火车头’、先行作贡献”主题宣讲中，各单位党委书记带头开展首场宣讲，党委其他领导人员亲自带队、深入班组、上台宣讲，围绕改革发展重点、职工关注热点，开展宣讲2000余场次、座谈交流3500余场次。4200余名专兼职政工干部和管理人员广泛开展“四必谈、五必访”，即在职工产生思想情绪时必谈，职工受到批评教育时必谈，职工岗位职务变动时必谈，职工与同事发生纠纷时必谈；在职工情绪低落时必访，职工父母去世时必访，职工重病住院时必访，职工生活困难时必访，职工家庭不和时必访。服务一线办实事解难题。坚持把解决职工思想问题和实际问题作为工作的出发点和落脚点，认真落实职工诉求和思想问题“双闭环”工作机制，进一步畅通董事长和总经理信箱、网络互动交流直通车平台、月度分析报告等九种职工建言诉求渠道，搭建起一座职工表达诉求、反映问题、建言献策的“连心桥”。党委宣传部每月末将日常收集和受理提报的问题，原汁原味汇总，认真分析研判，形成职工思想动态分析报告和问题库，提交集团公司月度专题会议逐条进行研究，明确部门责任和完成时限，通过内宣媒体平台以视频版和文字版《热点问题面对面》进行深度解读，确保件件有回音、事事有着落。今年以来，流转答复职工反映问题330余个，专题会议研究解决重点问题70余个。优化精准化思想政治工作信息系统，将受到甲类及其以上安全考核的人员、信访职工作为工作对象，自动生成任务单派发至各单位党委、各车间党支部（总支），由相关责任人一对一进行家访或谈心疏导，实现了思想政治工作由工作向生活、由群体向个体、由“事后”向“事前”的转变。今年以来，系统派发任务单4333人次，其中开展谈心3900人次，家访433人次。

集宁工务段福生庄线路工区职工结合“改革促发展、先行展作为”宣讲讲解福生庄线路工区发展历程

（三）注重总结提升，推动互学互鉴。媒体交流互学。在集团公司全媒体平台传播矩阵统一开设“思想政治工作一线行”专栏，展示交流“包头货运中心党委为职工思想上解惑、精神上解忧、心理上解压”“包头客运段党委家访谈心为安全生产保驾护航”“呼和浩特站党委搭起与职工‘连心桥’”“包头站下沉一线‘把脉问诊’”“包头房建公寓段党委敲开职工门拉家常解难题”等23个所属单位典型做法和成果，实现互通有无、取长补短、共同提升。总结推广互鉴。大力传承思想政治工作的优秀传统，总结归纳基层思想政治工作的有益实践，形成引导激励法、典型示范法、对比教育法等14种管用实用的思想工作方法，提炼出乌海车务段“345工作法”、乌海工务段“望闻问切”工作法、呼和浩特站“李雅珅工作室”工作法等49个典型案例，为开展好思想政治工作提供有益参考。精准考评共促。拓展“网络互动交流直通车”平台数据查询分析功能，实现对职工意见诉求、合理化建议、问题整改落实等情况的自动统计，通过各系统横向、各单位纵向间的数据对比分析，找准职工关注的热点焦点问题，研判职工思想热点发展趋势，为科学决策提供参考依据。依托精准化思想政治工作信息系统，根据工作任务完成情况，通过自动排名评比和人工加权考核的方式，定期将各单位评定为四个等级，对于“优秀”的，通过会议发言、经验交流等方式表扬推广；对于其他的，采取通报批评、纳入经营业绩考核等方式推动履职尽责。

呼和浩特站“李雅珅工作室”进行心理疏导

三、启示思考

思想政治工作要坚持“大思政”工作理念和“一盘棋”思想，充分调动一切积极因素，发挥各级组织作用，把思想政治工作与完成好“两件大事”结合起来，与铁路重点任务结合起来，唱响宣传、引导、服务职工的“大合唱”。思想政治工作要坚持守正创新，因地、因人、因事、因时制宜，积极适应形势任务变化，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。思想政治工作要坚持以人民为中心，把解决思想问题和实际问题结合起来，切实把工作做到职工心坎上，用心用情用力解决好职工急难愁盼问题，不断提升职工获得感、幸福感和安全感。

（内蒙古政研会供稿，作者：中国铁路呼和浩特局集团公司）